在国际、国内金融形势不确定性和不稳定性尚存的形势下，面对互联网金融、民营银行、
外资银行、三方财富管理机构的迅猛发展，传统商业银行已然站到了风口浪尖上。
如果银行网点无法实现服务与功能的细分和升级，无法实现服务理念的转变与革新，无法实现团队协作
的凝练和固化，那么，银行独特的品牌文化、优良的信用资源、核心的竞争力以及服务的真实有效性等就会
很快弱化，这将会对行业未来的发展产生巨大的冲击。因此，打造优质、文明、规范的银行营业网点势在必
行!
《银行服务力系统提升》项目主要从网点内外部环境、基础服务规范、主动服务、秩序与排队等候四个维度
着手，全方位的提升网点的服务形象与服务能力，从而打造企业的知名度与口碑。
